Si alguien está imitando tu identidad o la de tu marca en TikTok, puedes reportar la cuenta y hacer que la eliminen. ¡Te mostramos cómo hacerlo!
Por qué deberías denunciar cuentas falsas en TikTok
Las cuentas falsas son perfiles que se hacen pasar por otra persona. Pueden causar mucho daño, por ejemplo:
- Engañar a tus seguidores para que compartan información personal o envíen dinero.
- Dañar tu reputación publicando contenido ofensivo o perjudicial.
- Usar tu contenido sin permiso y afectar la imagen de tu marca.
TikTok te permite denunciar cuentas falsas y las elimina si infringen las normas. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Opción 1: Denunciar una cuenta falsa usando el formulario online
TikTok ofrece formularios en línea para reportar cuentas falsas. El proceso varía según si te encuentras dentro o fuera de Estados Unidos.
A. Cómo denunciar cuentas falsas si estás en EE. UU.
Si estás en Estados Unidos, sigue estos pasos:
- Elige la opción correcta en el formulario
- En el menú desplegable, selecciona “Reportar una cuenta de suplantación de identidad en TikTok”.
- Escribe tu dirección de correo electrónico para que TikTok pueda contactarte sobre tu reporte.
- Confirma tu país
- Indica que te encuentras en Estados Unidos.
- Confirma quién está siendo suplantado
- Elige si la cuenta está suplantando a:
- A ti mismo,
- A otra persona (como un cliente o familiar),
- A tu empresa o marca.
- Verifica tu identidad
- TikTok requiere una prueba de identidad.
- Sube una identificación válida (como tu licencia de conducir, pasaporte o documentos comerciales).
- Confirma y firma el formulario
- Marca las casillas para confirmar que la información que proporcionaste es verdadera.
- Escribe tu nombre completo como firma electrónica.
- Envía el formulario
- Haz clic en “Enviar”. TikTok revisará tu solicitud y te contactará por correo electrónico.
B. Cómo denunciar cuentas falsas si estás fuera de EE. UU.
Si te encuentras fuera de Estados Unidos, el proceso es un poco diferente:
- Selecciona el tema adecuado
- Haz clic en el campo “Tema” y elige “Reportar una posible infracción”.
- Elige el tipo de infracción
- En “Categoría”, selecciona “Infracción de cuenta”.
- En “Motivo del reporte”, selecciona “Suplantación de identidad”.
- Explica a quién están suplantando
- TikTok te pedirá que describas a quién están imitando.
- Sigue las instrucciones del formulario para completar el reporte.
- Envía tu solicitud
- Haz clic en “Enviar” para enviar el formulario.
- TikTok revisará tu reporte y te contactará por correo electrónico si necesita más información.
Opción 2: Denunciar cuentas falsas desde la app o el navegador web de TikTok
Si prefieres reportar una cuenta directamente desde la app de TikTok o desde su sitio web, también puedes hacerlo. Así es como se hace:
A. Denunciar desde la app de TikTok
- Ve al perfil falso
- Abre la app de TikTok y accede al perfil que deseas denunciar.
- Toca el botón de compartir
- Este botón suele estar en la parte superior de la página del perfil.
- Toca “Reportar”
- Elige la opción “Reportar cuenta”.
- Selecciona el motivo
- Toca “Se hace pasar por otra persona”.
- Elige “Yo” si la cuenta finge ser tú.
- Elige “Famoso/a” si se hace pasar por otra persona, y selecciona quién.
- Envía el reporte
- Toca “Enviar”. TikTok revisará tu solicitud y te contactará si necesita más información.
B. Denunciar desde un navegador web
- Ve al perfil falso
- Abre TikTok en tu computadora y visita el perfil que deseas reportar.
- Haz clic en el botón de más opciones (···)
- Normalmente lo encontrarás en la parte superior del perfil.
- Haz clic en “Reportar”
- Selecciona “Reportar cuenta”.
- Selecciona el problema
- Elige “Se hace pasar por otra persona”.
- Selecciona “Yo” o “Famoso/a”, según a quién estén suplantando.
- Haz clic en “Enviar”
- TikTok revisará tu reporte y se pondrá en contacto contigo si es necesario.
¿Qué pasa después de enviar un reporte?
Después de enviar tu reporte, TikTok revisará la cuenta para determinar si infringe sus normas.
Si confirman que la cuenta está suplantando tu identidad o la de otra persona, la eliminarán.
TikTok podría contactarte para solicitar más información. Revisa tu correo electrónico con frecuencia para no perderte ninguna actualización.
Cómo prevenir la suplantación en TikTok
Evitar que alguien se haga pasar por ti es mejor que tener que solucionarlo después. Aquí tienes algunos consejos para proteger tu identidad:
- Verifica tu cuenta
Obtener la insignia azul de verificación ayuda a que otros reconozcan que eres tú realmente.
- Asegura tu nombre de usuario
Reclama nombres de usuario relacionados con tu nombre o marca antes de que alguien más lo haga.
- Informa a tus seguidores
Asegúrate de que tu audiencia sepa cuáles cuentas son realmente tuyas.
Actúa rápido para proteger tu identidad
Si alguien se hace pasar por ti en TikTok, no lo ignores. Reportar la cuenta en cuanto la detectes te ayuda a proteger tu reputación.
TikTok ofrece varias formas de denunciar suplantaciones, así que utiliza la que mejor se adapte a ti entre las opciones que te explicamos arriba.
Si necesitas ayuda, en Remove.tech ofrecemos servicios profesionales para eliminar contenido y cuentas falsas. ¡Contáctanos si buscas apoyo!
